En fecha 15 de noviembre de 2023 hemos enviado la siguiente cuestión a la DGOJ, desde la Sede de Ordenación del Juego:

“Solicitamos la intervención de la DGOJ en una situación del todo irregular que acaece en PokerStars.

Cuando un jugador se ha inscrito en un Heads-Up, uno contra uno, que se juega justo en el momento que dos jugadores ocupan los dos asientos libres, no tiene sentido que si antes de que un segundo jugador ocupe su lugar, si el jugador que ha pagado su inscripción pierde su conexión, o bien se olvida de que ha hecho su inscripción y apaga su ordenador -a menudo se tarda bastante en encontrar un rival y puede ocurrir esta distracción-, es anómalo que el sistema de control de PokerStars, al detectar eso, no devuelva la cantidad pagada al cajero del usuario desconectado, puesto que si acaece que vuelve a conectarse en cinco minutos, lo más probable es que ya haya perdido su dinero al aprovechar la circunstancia cualquier jugador que ha cogido un asiento en el que su oponente pierde las ciegas por estar ausente.

Quedamos a la espera de que nos comuniquen las gestiones que hagan al respecto.”